Последна редакция: 7 ноември 2025 г.
Този документ описва как Popov Wedding („ние“, „нашият“, „сайтът popov.wedding") събира, използва, съхранява и защитава лични данни, предоставени от потребителите чрез контактни формуляри или по имейл.
1. Администратор на данните
Администратор на личните данни: Popov Wedding Контактен имейл за въпроси относно поверителността: email@popov.wedding (замени с реален имейл)
2. Какви лични данни събираме
При попълване на контактна форма или при кореспонденция по имейл можем да събираме следните данни:
- Име
- Имейл адрес
- Телефон (по избор)
- Съобщение / текст на запитването
- Технически данни (напр. IP адрес, време на подаване) — само ако е необходимо за сигурността или за логване
3. За какво използваме данните
Данните се използват за:
- Отговор на вашето запитване и кореспонденция;
- Предоставяне и договаряне на услуги (например фотография, видеозаснемане);
- Административни и технически цели, свързани с работата на сайта.
Ако желаете да получавате маркетингови съобщения (оферти, новини), това ще става само след отделно изрично съгласие.
4. Правно основание за обработка
Основното правно основание е Вашето съгласие, дадено чрез отметка (чекбокс) при подаване на формуляра — чл. 6, ал. 1, б) GDPR. Обработката може да бъде извършвана и на друго основание, когато това е необходимо по закон или за изпълнение на договор.
5. Период на съхранение
Личните данни, получени чрез контактната форма или по имейл, се съхраняват само докато са необходими за целите на кореспонденцията и обработката на запитването.
Обичайна политика (препоръчителен срок): данните се пазят до 12 месеца от датата на последния контакт. След изтичане на този срок данните се изтриват или анонимизират, освен ако:
- имаме законово задължение да ги задържим за по-дълъг период; или
- Вие сте дали изрично съгласие за по-дълго съхранение.
Временни копия и кеш: Данните може временно да се съхраняват в системните кешове или в плъгини/услуги, които подпомагат функционалността на формата и изпращането на имейли. Тези временни данни се изчистват периодично в съответствие с добрите практики и настройките на използваните плъгини.
Бекъпи: Резервните копия (бекъпите) могат да съдържат копия на лични данни и да се пазят за ограничен период (напр. 30–90 дни) в зависимост от конфигурацията на бекъп системата. Ако не е възможно незабавно изтриване от бекъп, данните ще бъдат обезличени/анонимизирани при първото възможно презаписване.
6. Как пазим данните (сигурност)
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неразрешен достъп, загуба, промяна или унищожаване. Такива мерки включват (но не се ограничават до):
- ограничен достъп до административни панели;
- използване на HTTPS;
- редовни ъпдейти на софтуера и плъгините;
- контрол върху бекъп политиката.
7. Получатели на данните
Данните могат да бъдат достъпни на служители или изпълнители, които изпълняват услуги по обработка (напр. техническа поддръжка, администратор на сайта). Данни не се предоставят за маркетингови цели на трети страни без Вашето изрично съгласие.
Ако използваме външни доставчици (например имейл доставчик, хостинг), те могат да обработват данни като обработващи (processors) — винаги под договор, който гарантира съответствие с GDPR.
8. Права на субекта на данни
Вие имате следните права във връзка с личните Ви данни:
- Достъп до събраните данни;
- Коригиране на неточни или непълни данни;
- Изтриване (право да бъдете „забравени“) — когато няма законово основание за задържане;
- Ограничаване на обработката;
- Възражение срещу обработката по определени основания;
- Преносимост на данните (получаване на копие в машинночитаем формат);
- Оттегляне на съгласие по всяко време (оттеглянето не засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето).
За упражняване на правата си, моля свържете се с нас чрез: email@popov.wedding.
9. Записване на съгласието
При подаване на формуляр ние съхраняваме доказателства за даденото съгласие: текст на съгласието, дата и час, IP адрес и друга съответна метаинформация, с цел да можем да докажем валидността на съгласието, ако е необходимо.
10. Обработка на имейли
Имейл кореспонденцията, свързана с вашето запитване, се третира като лични данни. Практиката е следната:
- Имейлите се пазят във входящата кутия докато кореспонденцията не приключи;
- След приключване на кореспонденцията имейлите се архивират/преместват и се изтриват след определения срок (по подразбиране 12 м.).
Ако използвате външен имейл доставчик (напр. Google Workspace), политиката за задържане и бекъп на доставчика също може да бъде приложима — описваме това прозрачно, когато е релевантно.
11. Плъгини, кеш и други временни копия
Сайтът може да използва плъгини за обработка на формуляри и кеширане. Тези плъгини временно пазят данни с цел да гарантират работата на услугата (напр. retry механизми при изпращане на имейл). Тези временни записи не се използват за други цели и се изчистват периодично.
Ако желаете подробна информация за конкретни плъгини/услуги, попитайте и ще я добавим в политика.
12. Бисквитки (cookies)
[Ако използвате бисквитки, тук опишете какви бисквитки се използват и за какво — функционални, аналитични, рекламни, и как потребителят може да ги управлява.]
13. Промени в политиката
Popov Wedding си запазва правото да актуализира тази Политика за поверителност. Винаги ще посочваме датата на последна актуализация.
14. Контакти и жалби
Ако имате въпроси относно тази политика или искате да упражните правата си, моля свържете се с нас на: email@popov.wedding.
Ако смятате, че правата Ви по защита на личните данни са нарушени, имате право да подадете жалба до надзорния орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) в Република България.
15. Примерни текстове за поставяне във формуляр
Чекбокс (пълен):
☐ Давам съгласието си Popov Wedding да съхранява предоставените от мен данни (неограничено, но перидочно се трият) за целите на отговора на запитването. Прочетох и приемам Политиката за поверителност.
Чекбокс (кратък):
☐ Съгласен/на съм да съхранявате моите данни до 12 месеца, за да отговорите на запитването ми.
Кратък tooltip/подсказка при формуляра:
Данните се съхраняват за целите на кореспонденцията и обработката на запитването (обикновено до 12 м.). Можете да поискате изтриване по-рано чрез email@popov.wedding.